سياسة الخصوصية والأمان
حماية وخصوصية المعلومات
تحرص IQ Soft Systems على حماية خصوصية عملائها ومستخدمي منصتها، وقد نطلب بعض المعلومات الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، ومعلومات التواصل الأخرى، وذلك بهدف تقديم خدمات أفضل وتحسين تجربة المستخدم.
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها عبر موقع IQ Soft Systems ومنصاتها لأغراض تشغيل الخدمات، وإدارة حسابات العملاء، وتقديم الدعم الفني، وتحسين جودة الخدمات، وإجراء الدراسات والتحليلات المتعلقة باستخدام المنصة، بالإضافة إلى إعداد الحملات والعروض والخدمات التي تتناسب مع احتياجات العملاء.
لا تقوم IQ Soft Systems ببيع أو تأجير أو مشاركة المعلومات الشخصية للعملاء مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية غير مرتبطة بالخدمات المقدمة، إلا بعد الحصول على الموافقة اللازمة أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها.
قد تقوم IQ Soft Systems بتحليل بيانات استخدام الموقع، مثل الصفحات التي تمت زيارتها، وطرق التفاعل مع المنصة، والتفضيلات العامة للمستخدمين، بهدف تطوير الخدمات وتحسين تجربة الاستخدام.
وقد تتم مشاركة بيانات إحصائية أو تحليلية لا تسمح بالتعرف المباشر على هوية المستخدم مع شركاء الأعمال أو مقدمي الخدمات بهدف تحسين الخدمات وتقديم تجربة أكثر كفاءة وملاءمة للعملاء.
يمكن الإفصاح عن معلومات المستخدم للجهات الرسمية المختصة في حال وجود طلب قانوني أو عندما يكون الإفصاح مطلوبًا وفقًا للتشريعات والأنظمة المعمول بها.
يمكن للعميل الوصول إلى المعلومات المرتبطة بحسابه وتحديثها من خلال لوحة التحكم أو عبر التواصل مع IQ Soft Systems، وفقًا للصلاحيات والإجراءات المتاحة في النظام.
أمن الدفع
تحرص IQ Soft Systems على تطبيق التدابير التقنية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين أثناء استخدام الموقع والخدمات الإلكترونية.
يستخدم موقع iqsoftsys.com تقنية تشفير SSL لحماية البيانات التي يتم إرسالها بين المستخدم والموقع.
عند إجراء عمليات الدفع الإلكتروني، تتم معالجة بيانات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع أو المؤسسات المالية المعتمدة والمستخدمة في المنصة، ولا تقوم IQ Soft Systems بالاحتفاظ ببيانات البطاقة المصرفية الحساسة إلا في الحالات التي تكون فيها هذه العملية مطلوبة ومسموحًا بها وفق الأنظمة والمعايير الأمنية المعمول بها.
تهدف هذه الإجراءات إلى توفير بيئة إلكترونية آمنة وحماية بيانات العملاء أثناء استخدام خدمات IQ Soft Systems.
ساعات العمل
أيام الأسبوع: 09:00 – 18:00
السبت: 09:00 – 13:00
لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية أو الخدمات، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
الموقع الإلكتروني:
iqsoftsys.com
IQ Soft Systems